You English · Guia do Aluno

Sua área de aluno,
do primeiro clique à sua aula

Tudo que você precisa saber para estudar, marcar suas aulas e acompanhar seu progresso. Guarde este link — ele responde quase toda dúvida.

Em um minuto

1. Entre no portal com o e-mail que você cadastrou. Funciona no computador, no tablet e no celular — é o mesmo endereço.
2. Agenda para marcar sua aula da semana. Você escolhe o dia e a hora entre os horários livres.
3. Lessons para estudar o material que a teacher liberou para você, com exercícios interativos.
4. Séries, Games e Música para praticar inglês de um jeito leve — e ganhar XP.
5. Ranking mostra sua posição. Cada atividade concluída soma pontos.

Marcando sua aula

Na Agenda, você vê um cartão de agendamento. Não é uma grade cheia de informação: aparecem só os horários em que realmente há vaga.

1. Escolha o dia na faixa. Embaixo de cada dia aparece quantos horários estão livres — ou "sem vaga" / "fechado".
2. Toque na hora que você quer. Só aparecem horários realmente disponíveis.
3. Confirme na janela que abre. Ela mostra se a aula entra como aula da semana ou como reposição.

Por que um horário pode não aparecer

O que você vê	Motivo
"Você já usou as aulas desta semana"	Seu contrato prevê um número de aulas por semana. Espere a próxima semana ou use uma reposição, se tiver.
Dia com "sem vaga"	Todos os horários daquele dia já foram reservados.
Dia "fechado"	A teacher não atende nesse dia, ou é feriado nacional.
"Semana ainda não liberada"	A agenda abre semana a semana. Normalmente a próxima semana libera no domingo à noite.
"Agendamento suspenso"	Fale com a Teacher Paula para regularizar.

Com quanta antecedência posso marcar?

Para organizar a agenda da teacher, as marcações têm um prazo mínimo:

Quando você marca	Prazo mínimo	Na prática
Qualquer dia da semana	24 horas antes da aula	Hoje às 10h você marca de amanhã às 10h em diante
Domingo, para aulas de segunda	5 horas antes	A agenda abre domingo à noite e a segunda continua disponível

Usando pelo celular

A agenda funciona igual no celular — é só abrir o portal pelo navegador. O que muda é o formato:

• Os cartões (aulas da semana, reposições, concluídas) ficam lado a lado, dois por linha.
• Agendar e Minhas aulas viram duas abas no topo — deslize se precisar.
• Os dias da semana rolam para o lado; os horários aparecem em dois por linha, com toque grande.
• As telas de confirmar, cancelar e remarcar ocupam a largura inteira, sem letra miúda.

No portal e nas lições o formato também se adapta:

• O menu lateral vira um botão no topo — toque para abrir e escolher a seção.
• Na Trilha, a escada A1→C2 rola para o lado; cada tópico de gramática mostra o código, o nome e o botão com o número de lições.
• Na Biblioteca, os filtros ficam dois por linha e as lições viram uma coluna só.
• Nas lições, as etapas rolam para o lado e as alternativas ocupam a largura inteira.

Cancelando ou remarcando uma aula

Em Minhas aulas você vê todas as suas aulas futuras (não só as desta semana) e o histórico logo abaixo. Cada linha já avisa se você ainda está no prazo de reposição. Toque em gerenciar e escolha:

Botão	O que faz
Cancelar aula	Desmarca. Você fica sem aula naquele horário.
Remarcar	Move a aula para outro horário, em dois passos e sem risco.

Remarcando com segurança

Sua aula continua marcada enquanto você procura um novo horário:

1. Toque em Remarcar. Aparece uma faixa dourada no topo lembrando qual aula está sendo movida — e o botão Manter horário atual, caso você desista.
2. Escolha o novo dia e horário.
3. Confirme na tela De → Para. Só nesse momento a aula muda de lugar.

A teacher é avisada automaticamente de cada marcação, cancelamento e remarcação que você faz — não precisa mandar mensagem para avisar.

O que acontece com a reposição depende de quanto tempo falta:

Atenção: cancelar em cima da hora gasta a aula da semana

Se você cancela com menos de 6 horas, aquela aula é considerada dada. Além de perder a reposição, ela conta na sua cota da semana.

O que você faz	Gasta a aula da semana?	Ganha reposição?
Cancela com mais de 6h	Não — pode marcar outro horário	Sim
Cancela com menos de 6h	Sim — a semana fecha	Não
Remarca (mais de 6h)	Não — a aula só muda de lugar	Não usa crédito

Reposições

• Você ganha uma reposição quando cancela no prazo (mais de 6 horas antes) — ou quando a teacher concede.
• Pode marcar uma reposição por semana.
• Não é possível marcar reposição em semana com feriado nacional.
• Se você cancelar uma reposição, ela não gera outra. Por isso, marque com calma.

Se você tem horário fixo

Alunos com horário fixo já têm as aulas agendadas até o fim do contrato — não precisa marcar nada toda semana. Nesse caso:

• Suas aulas aparecem prontas em Minhas aulas.
• Você pode cancelar (valem as mesmas regras de 6 horas).
• Você só marca reposições — a aula normal já está reservada.
• Para mudar seu horário fixo definitivamente, fale com a teacher: ela ajusta todas as próximas de uma vez.

Suas lições

Em Lessons aparece o material que a teacher liberou para você. Cada lição tem etapas — Warm-up, Teacher Time, Vocabulary, Grammar, Reading, Practice, Speaking e Homework.

1. Toque na lição para abrir. Ela mostra o nível (A1, B2…) e o tópico de gramática.
2. Percorra as etapas pelos botões no topo. Os exercícios são interativos: escolher, arrastar, montar frases.
3. Seu progresso salva sozinho. Pode fechar e voltar depois, até em outro aparelho — continua de onde parou.
4. Complete a lição para ganhar XP e ver a barra chegar a 100%.

Homework

Na última aba da lição fica a tarefa que a teacher passou para você — ninguém mais vê. Escreva sua resposta, envie e marque como concluída. Ela corrige e você vê o retorno ali mesmo.

Séries, Games e Música

São atividades para praticar sem parecer estudo. Cada uma tem níveis e um banco grande de perguntas — você pode repetir e cair em perguntas diferentes.

• Séries — vocabulário e expressões a partir de cenas.
• Games — idioms, phrasal verbs, gramática, pronúncia, colocações.
• Música — playlists com tarefas de escuta: anote palavras que reconheceu e leve para a aula.

Perguntas rápidas

Situação	O que fazer
Esqueci minha senha	Na tela de entrada, use "Esqueci minha senha". O link chega no seu e-mail.
Não consigo marcar nenhuma aula	Veja no topo se as aulas da semana já foram usadas, se há reposição, ou se aparece aviso de suspensão. Se nada disso, fale com a teacher.
Marquei no horário errado	Cancele e marque de novo. Se faltar mais de 6 horas, você não perde nada.
Vou faltar em cima da hora	Cancele de qualquer forma e avise a teacher — ela pode conceder a reposição.
A tela não atualizou	A agenda sincroniza sozinha a cada poucos segundos. Se precisar, recarregue a página.
Perdi meu progresso na lição	Confira se está logado com o mesmo e-mail. O progresso é salvo na sua conta, não no aparelho.

Meu contrato e a assinatura

No menu do portal existe a aba Meu contrato. É lá que fica o seu contrato de aulas — para ler, baixar e assinar.

Ler e guardar

Ler o contrato abre o documento completo numa nova aba. Baixar PDF abre a janela de impressão: escolha “Salvar como PDF” e o arquivo fica no seu computador ou celular.

Assinar — dois caminhos

Caminho	Como funciona	Quando usar
gov.br	Baixe o PDF, abra o Assinador Digital gov.br, entre na sua conta, envie o arquivo e confirme no aplicativo. Depois mande o PDF assinado para a teacher.	Caminho recomendado — precisa de conta gov.br nível prata ou ouro.
Aqui no portal	Digite seu nome completo, desenhe a assinatura com o dedo ou o mouse, marque que leu e concorda, e confirme.	Se você não tem conta gov.br prata/ouro.

Ao assinar no portal, o sistema registra seu nome, a data, a hora e o endereço de internet junto do desenho — é o comprovante do aceite. Depois de assinado, aparece o selo verde ✓ Assinado e o contrato não pode ser assinado de novo.

A senha do portal: quem cria é você. A teacher envia um link na primeira aula e você escolhe a senha — ninguém mais tem acesso a ela.